Storia

Dal 1997 qui alla TEM SRL ci occupiamo della fornitura di macchinari e ricambi per diversi settori industriali. Nati nel cuore della “Tile Valley”, possiamo vantare una profonda conoscenza del settore ceramico, in special modo quello della produzione di pavimenti e rivestimenti.

Questo ci ha permesso di stabilire e consolidare delle partnership preferenziali coi migliori fornitori italiani e internazionali, di espandere la nostra conoscenza in diversi settori dell’industria e di servire sempre più clienti sia in Italia che all’estero. Possiamo quindi rispondere a tutte le esigenze produttive e offrire molteplici prodotti e servizi. Il nostro personale è specializzato nel dedicarsi ai clienti dal momento della prima telefonata fino all’assistenza post-vendita. Ora, finalmente, potete reclinare lo schienale e rilassarvi: ci pensiamo noi.

Visione

Per comporre una grande sinfonia serve un pentagramma: 5 linee guida da seguire e rispettare. Per scrivere la nostra musica ci serviamo di 5 regole fondamentali.
La prima è mantenere la parola data nei tempi e nelle modalità concordate.
La seconda è seguire il cliente dal primo contatto fino all’assistenza post-vendita.
La terza è risolvere con piacere i problemi che ci vengono sottoposti.
La quarta è restare al passo coi tempi e proporre sempre le soluzioni migliori e più aggiornate.
La quinta è cercare di privilegiare e di proporre, quando è possibile, i migliori macchinari e ricambi “made in Italy” perché sappiamo di poter contare su alcune delle migliori aziende al mondo per quanto riguarda tecnologia, affidabilità e innovazione.
Buon ascolto!